新しいカルチャーを発掘するように、これまでにない「受付」を追求

新しいカルチャーを発掘し、世に伝えていく「カルチャーブランディング事業」を主軸とする株式会社 Twin Planet様。 新しい文化を積極的に取り入れていく会社の理念に負けないような、「受付システム」を探していく中で、「FaceTouch」と出会い、導入を決意。 今では訪問時に記念写真を撮影するお客様も出てくるほど、オフィスの「顔」にまで成長しました。

導入の効果

私たちは、渋谷や原宿、秋葉原など、東京発信の面白いカルチャーやエンターテイメントを提供する会社ですから、呼び出す際に表示される2枚目の写真は、個人のアイデンティティが出るような写真にするよう、こだわりました。かわいいかぶり物をする人もいれば、鍛え上げた肉体を披露するものいて、なかなかエッジのきいた写真が集まっています（笑）。
おかげさまで、クライアントの方々にとても評判が良いです。お客様を迎えに行くと、待っている間の時間つぶしに他の社員の写真を見ている人が少なくありませんし、2枚目の“個性的な写真”を携帯で撮影して「ツインプラネットに来ています！」と、フェイスブックでチェックインする方もいらっしゃいます。みなさん口を揃えておっしゃるのが、「どこから見つけてくるの？」とか、「ツインプラネットらしいね」というポジティブな意見。目新しいプロダクトをエントランスに採用していること、そして、個性豊かな社員の写真でおもてなししていることが、みなさまの興味を引き、弊社らしい社風として評価をしてくださっています。

今後の展望

FaceTouchを使って、もっともっと面白いこと、かっこいいことを考えていきたい。そのためにも、まずは、2枚目の写真を定期的に変更出来るよう、社内の体制を整えたいと考えています。
最近思いついたのが、2枚目の写真をgifアニメにしたら面白いのではないかということ。他のgifアニも見たくて、よりいっそう、触ってもらうきっかけになるのではないかと思いました。もしくは、「呼び出す」を押したときに「音」が出るような機能があっても、新鮮な驚きを与えられるかもしれない。
この案が良いかどうかは別として、新しいアイディアや困っていることが出たときに、気軽に相談できることは、大きな魅力ではないでしょうか。こういう会話の中から、FaceTouchの機能が良くなるのであれば、積極的に使っていきたいと思いますし、私たちが何もしなくとも定期的にバージョンアップされ、日々進化していく「受付システム」ということ自体が、とても面白い。私たちも、お客様に楽しんでもらえるような「受付」を目指し、常に工夫していきたいと思います。