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りそなスマート口座アプリ

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りそなスマート口座アプリ

りそなグループの「りそなスマート口座」のスマホアプリの、企画・デザイン、UI/UX設計、開発、また、プロモーション戦略の立案、プロモーションサイトとプロモーションムービーの制作を担当しました。

本アプリは、“スマホがあなたの銀行に“ をコンセプトとしたスマホアプリです。
様々な銀行取引を、アプリひとつで簡単に完結できるよう全体の画面と機能を設計しました。

振込、口座残高や入出金明細確認などはもちろん、AIが自動で顧客の口座状況や銀行取引を分析し、無駄な出費や貯金についてアドバイスしたり、様々な金融商品を提案する機能や、アプリからワンタップで直接チャットや、メール、電話で、アプリの使い方から金融商品まで質問、アドバイスを受けられる機能など、銀行そのものが手のひらの上にあるような体験になるよう開発しました。

過去の利用データの分析や、徹底したプロトタイプの検証による「使いやすい」インターフェイス
プロトタイピングや利用者数を始めとした様々なデータから、導線を整理してデザインにメリハリを持たせ、ユーザーが迷いなく目的を達成できるインターフェースを提供。

利用頻度の高い取引は “かんたん取引” というショートカットで到達できたり、初回登録や銀行取引画面などの入力画面は、伝えたいことを1画面にひとつに絞ることで、ユーザーはストレスなく登録を進めることができます。
ユーザーが「知りたい情報だけ」を通知
キャンペーン情報や銀行のお知らせ等を一方的にアプリに通知することを避け、ユーザーの口座や取引状況に応じたアドバイスを提供し、ノイズにならない『自分事になる』コミュニケーションを提供します。また、ロゴアニメーションで “りそな” のロゴを擬人化することで、りそな銀行と対話している体験をつくります。
アニメーションで「心地よさ」も設計・実装
ボタンタップ時やローディングなど、アニメーションを活用することで、操作のユーザーへのフィードバックや読み込み中の体感時間を短くし、ユーザーの気持ち良い操作感を実現しました。
プロモーション
スマート口座アプリを中心に据えた、新入生・新社会人を対象とした口座開設キャンペーンのデジタルパートも担当。「アプリの使い勝手」を全面的に訴求し、新入生・新社会人に向け銀行選びをアプリの使い勝手で、選んでもらうことを目的としたプロモーションを実施。WEBサイトやSNS広告用の/キャンペーンサイトなど、全チャネルでシンプルなスマート口座アプリのUIを中心としたクリエイティブを制作しました。
クライアント
りそな銀行
リリース
2018.03
URL
http://www.resonabank.co.jp/net/smartaccount/landing02.html
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